Conta & Login
Recuperação de senha, verificação e dados do perfil.
8 perguntasEncontre respostas rápidas, aprenda a usar a plataforma e fale com nosso suporte.
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Tutoriais passo a passo para as tarefas mais comuns
Guia completo para se cadastrar na plataforma e verificar sua conta.
Aprenda a criar anúncios atraentes que vendem mais rápido.
Entenda o processo completo de aluguel de equipamentos.
Navegue por temas comuns e resolva tudo em poucos passos.
Recuperação de senha, verificação e dados do perfil.
8 perguntasComo criar, editar, destacar e excluir anúncios.
12 perguntasPIX, boleto, cartão e emissão de comprovantes.
6 perguntasBoas práticas, verificação e como reportar.
5 perguntasFluxo de aluguel, contato e suporte durante o período.
7 perguntasNegociação, inspeção e fechamento com segurança.
9 perguntasAs dúvidas mais comuns dos nossos usuários
Acesse a página de login e clique em "Esqueci minha senha". Informe seu e-mail cadastrado para receber o link de redefinição.
Dica: Verifique sua pasta de spam caso não receba o e-mail em alguns minutos.
Verifique a caixa de spam e promoções. Se ainda não encontrar, entre no seu perfil e clique em "Reenviar verificação" ou fale com o nosso suporte.
Acesse Meu Perfil → Editar Dados. Lá você pode atualizar informações pessoais, endereço e preferências de contato.
Recomendamos uma conta por pessoa ou empresa para manter a transparência na plataforma. Contas duplicadas podem ser suspensas.
Verifique se o pagamento está concluído e se o anúncio não foi marcado como vendido/alugado. No seu Perfil, veja o status do anúncio e, se necessário, finalize o pagamento.
Outras causas comuns: Anúncio em revisão, dados incompletos ou violação dos termos.
Acesse Minha Conta → Meus Anúncios. Em cada card há ações para editar ou excluir o anúncio.
Você pode adicionar até 12 fotos por anúncio. Recomendamos imagens de boa qualidade que mostrem todos os ângulos do equipamento.
Na criação ou edição do anúncio, selecione a opção "Destacar Anúncio". Anúncios destacados aparecem primeiro nas buscas e têm até 3x mais visualizações.
Aceitamos PIX, Boleto e Cartão (crédito/débito). Os pagamentos por PIX e Cartão são confirmados na hora; boleto leva até 2 dias úteis.
Assim que o pagamento é confirmado, enviamos o comprovante por e-mail. Você também pode baixar em Minha Conta → Pagamentos.
Sim! Trabalhamos com gateways de pagamento certificados e não armazenamos dados sensíveis em nossos sistemas.
Na página do anúncio, clique em "Denunciar" e descreva o problema. Nossa equipe avalia rapidamente e toma as medidas necessárias.
• Use o chat da plataforma para comunicação
• Verifique o histórico do vendedor/locador
• Peça documentos e comprovantes
• Desconfie de preços muito abaixo do mercado
Use os filtros em Comprar/Alugar para encontrar a máquina ideal, abra o anúncio e fale direto com o anunciante. Depois, alinhe período da locação, valor, frete, operador (se necessário) e forma de pagamento antes de fechar.
Recomendamos fortemente que tanto locador quanto locatário tenham seguros adequados. Alguns equipamentos exigem seguro obrigatório.
Pesquise a máquina com os filtros, abra o anúncio e entre em contato com o vendedor para tirar dúvidas. Antes de concluir, peça fotos/vídeos atualizados, documentos, histórico de manutenção e, se possível, faça inspeção presencial ou por técnico.
Sim! Recomendamos sempre uma inspeção presencial ou por vídeo antes do fechamento. Combine os detalhes diretamente com o vendedor.
Nossa equipe está pronta para te atender.